よくある質問
お休みしたらどうなりますか？ What happens if I miss a class?
年間４回（主に3ヶ月に１回）日曜日にメイクアップレッスン（補講レッスン）がございますので、そちらにご参加いただけます。長期のお休みに関しては直接ご相談ください。
レッスン中は日本語を使ってもいいですか？Can students speak Japanese in class?
幼児コースやアップルコースはまず英語で話すよう促しております。フォニックスコース・マグノリアコースも同様ですが、緊急を要する場合は日本語も許可しております。プライベートレッスンにつきましてはどちらの言語を主に使うかお選びいただけます。
マグノリアコースに参加するにはフォニックスコースを受ける必要がありますか？Do I need phonics to take Magnolia Course?
はい。マグノリア１では読み書きが求められますのでフォニックスの知識が不可欠です。すでにフォニックスの学習経験がある場合は、必要な知識を持っているかテストを受けていただきます。
子供に一切英語の学習経験がありませんが、どのクラスから始めればよいですか？My child has no English experience, what class should I start with?"
選択肢はいくつかございます。アップルコースはどのレベルのお子様でもご参加いただける内容となっております。お子様が６歳以上で、本格的に読み書きなども学びたい場合はフォニックスコース１からスタートすることをお勧めいたします。年少から年長さんでしたら、基本的には幼児クラスがお勧めです。
すでに学習経験がある場合は上のレベルのコースに入れますか？My child has studied English already. Can they join a higher level class?
もちろんです！ まずは体験レッスンを受けていただき、どのレベルがよいかお話し合いさせていただきます。
フォニックス１・２で学ぶ単語数はいくつですか？How many words will my child learn in Phonics 1 & 2
フォニックス１・２を合わせて350以上の英単語を学びます。ただしフォニックスコースの狙いは単語の暗記ではなく、文字を読み書きできるようになることです。
フォニックスコースは語彙を増やすコースですか？Is Phonics a vocabulary class?
いいえ。フォニックスコースは文字の音や読み書きを覚えるためのクラスです。新しい英単語を次々と使用することはありませんし、単語テストもございません。
レッスンに必要なものは何ですか？What should students bring to class?
基本的には鉛筆・消しゴム・テキストですが、その他に必要なものがあればその都度ご案内しております。お飲み物の持ち込み可能です。
教室に食べ物は持ち込んでもよいですか？Can students bring food to class?
教室内には持ち込めませんが、ロビー・学習室ではご飲食が可能です。
家族でレッスンを受けることはできますか？Do you offer family lessons?
プライベートレッスンと同じ価格でご提供しております。海外移住など様々なニーズに合わせて対応可能です。ぜひご相談ください。
１レッスンは何分ですか？How long are your lessons?
コースによりますが50-60分です。
どう申し込めばよいですか？How do I sign up for a course?
まずは体験レッスンをご予約ください。その後面談させていただき、入会をご希望でしたらお申し込みフォームにご記入いただきます。
コースのレベルが合っていない場合はどうすればいいですか？What if the course is too hard or too easy?
どの生徒様にも最適なレベルのレッスンを心がけておりますが、もし内容が難しすぎる・簡単すぎるなどの心配がございましたら、いつでも担当講師にご相談ください。
入会金や更新費などはかかりますか？Is there an enrollment fee or a re-enrollment fee?
いいえ、かかりません。レッスン料以外には任意でご加入いただけるガーデンクラブ会員制度があり、月々のレッスン料の割引や様々な特典が受けられます。
契約期間はどれほどですか？What is the contract length
期間の縛りはございません。いつでもご入校・ご退校いただけます。
月に何回レッスンがありますか？ How many lessons do students receive per month?
のレッスンを保証しております。そのため、月平均3～4回のレッスンとなりますが、月によっては2回や5回になる場合もございます。詳しいスケジュールは、受付カウンターで無料配布している年間カレンダー、正面ドアの掲示、およびウェブサイト（https://www.englishgardenschool.com/events）にてご確認いただけます。
お月謝の支払いは何日ですか？When is my payment due?
毎月２５日までに翌月のレッスン料をお支払いいただいております。
支払い方法は何ですか？How can I pay my bill?
口座振替・現金・クレジット・ICカードに対応しております。スクールの振り込み先は常陽銀行となります。
欠席した場合、レッスン料の支払いは必要ですか？ Do I have to pay for lessons I don't attend?
レッスン料は月謝制となっておりますので、原則として毎月お支払いいただいております。ご予定があって欠席される場合につきましては、無料の振替レッスン制度を柔軟に設けておりますので、お気軽にご相談ください。
夏休みなどに1ヶ月間お休みすることはできますか？ Can I take a month off in the summer?
申し訳ございませんが、原則として1ヶ月単位での休会制度は設けておりません。もし長期間お休みされる場合は一度退会扱いとなり、復帰をご希望の際には、空き状況に応じて再度ご入会いただく形となります。長期間のお休みをご検討の際は、お早めにご相談いただけますと幸いです。
プライベートレッスンに最低頻度はありますか？How many private lessons do I have to sign up for?
月の回数に関しては決まりはありません。ただし２週に１回ほどですと、講師の予約が取りづらくなる可能性がございます。
季節の子供向けイベントには保護者も参加する必要がありますか？Do parents need to attend events with their children?
イベントは大規模なためほとんどの場合屋外で行いますので、ご両親もしくは他の保護者様と共にご参加いただくようお願いしております。
イベントには兄弟姉妹も参加できますか？Can my child's siblings or friends come to events?
できる場合がほとんどです！参加方法・費用などはイベントのご案内をご確認ください。
駐車場所はありますか？ Is there parking?
４台分ございます。限りがございますので混み合う時間帯は気をつけて駐車なさり、譲り合いを心がけていただきますようお願いいたします。
自分の子のクラスの様子を見てもいいですか？When am I allowed to view my child's class?
授業参観日などは特にございませんので、気になるときはいつでもお声がけください。お子様の受講態度などによっては講師の方から参観をお願いする場合もございます。
講師は日本語を話せますか？Do you speak Japanese?
保護者様と意思疎通ができるよう最大限の努力をしております！バイリンガルのスタッフもおりますのでご安心ください。
学習室では何ができますか？What can I do in the study cafe?
学習室はスクールの営業時間中、勉強・読書・その他の用事などのために、いつでもお使いいただけます。他の使用者に迷惑にならないよう、使い終わったらきれいにしてご退室ください。
スクールに犬がいますか？Are there dogs at English Garden?
私たちのマスコットであるラッキー・チャンスという２匹の犬がいるときがございます。体は大きいですがとてもフレンドリーです。もし犬が怖かったりアレルギーをお持ちの場合は先にご相談ください。
自分のペットを連れてきてもよいですか？Can I bring my pet to English Garden?
事前にお知らせください。動物が好きな保護者様、生徒様がほとんどですが、他の方の迷惑にならないようお気をつけください。
子供の参加態度に問題があった場合はどうなりますか？What if there are behavior problems?
どの生徒様にもレッスンにおいては必要なルールを守っていただいております。もしお子様の言動に不安がある場合はお知らせください。講師から保護者様にお声がけさせてただき、参観をお願いする場合もございます。
